{"id":5204,"date":"2024-03-25T17:58:41","date_gmt":"2024-03-25T20:58:41","guid":{"rendered":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/2024\/03\/25\/projeto-obriga-bancos-a-oferecerem-numero-de-telefone-para-atendimento-humanizado-de-idosos\/"},"modified":"2024-03-25T17:58:41","modified_gmt":"2024-03-25T20:58:41","slug":"projeto-obriga-bancos-a-oferecerem-numero-de-telefone-para-atendimento-humanizado-de-idosos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/2024\/03\/25\/projeto-obriga-bancos-a-oferecerem-numero-de-telefone-para-atendimento-humanizado-de-idosos\/","title":{"rendered":"Projeto obriga bancos a oferecerem n\u00famero de telefone para atendimento humanizado de idosos"},"content":{"rendered":"<div class=\"image-container\">\n<div class=\"midia-creditos\"><em>Zeca Ribeiro\/C\u00e2mara dos Deputados<\/em><\/div>\n<div class=\"media-wrapper\"><\/div>\n<div class=\"midia-legenda\">O deputado Marx Beltr\u00e3o, autor da proposta<\/div>\n<\/div>\n<p>O Projeto de Lei 711\/24 obriga bancos, cooperativas de cr\u00e9dito e institui\u00e7\u00f5es similares a oferecerem linha telef\u00f4nica exclusiva para o atendimento de clientes idosos. A C\u00e2mara dos Deputados analisa a proposta.<\/p>\n<p>O texto, de autoria do deputado Marx Beltr\u00e3o (PP-AL), pro\u00edbe o uso de recursos de intelig\u00eancia artificial no servi\u00e7o via telefone, sendo obrigat\u00f3rio o atendimento por funcion\u00e1rios das institui\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>\u201cEsta proposi\u00e7\u00e3o visa criar um canal de atendimento preferencial via telefone para idosos operado por pessoas, evitando desgaste emocional e erro nas opera\u00e7\u00f5es a serem realizadas\u201d, argumenta o autor.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3ximos Passos<\/strong><br \/>\nO projeto ser\u00e1 analisado, em <span class=\"termoGlossario\">car\u00e1ter conclusivo<\/span>, pelas comiss\u00f5es de Defesa dos Direitos da Pessoa Idosa; de Defesa do Consumidor; e de Constitui\u00e7\u00e3o e Justi\u00e7a e de Cidadania.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.camara.leg.br\/noticias\/573454-SAIBA-MAIS-SOBRE-A-TRAMITACAO-DE-PROJETOS-DE-LEI\">Saiba mais sobre a tramita\u00e7\u00e3o de projetos de lei<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zeca Ribeiro\/C\u00e2mara dos Deputados O deputado Marx Beltr\u00e3o, autor da proposta O Projeto de Lei 711\/24 obriga bancos, cooperativas de cr\u00e9dito e institui\u00e7\u00f5es similares a oferecerem linha telef\u00f4nica exclusiva para o atendimento de clientes idosos. A C\u00e2mara dos Deputados analisa a proposta. O texto, de autoria do deputado Marx Beltr\u00e3o (PP-AL), pro\u00edbe o uso de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5204"}],"collection":[{"href":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5204"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5204\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jeffersonisac.adv.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}